Généralités
APAISER S&C fait des enquêtes régulièrement une à deux fois par an. Les résultats sont ensuite analysés et exploités. Le « verbatim » est retenu.
Les enquêtes sont toujours diffusées de la même façon : elles sont paramétrées dans Survey Monkey, le lien est transmis par mail aux adhérents et diffusé sur Facebook et sur le site Internet.
La diffusion par courrier postal aux adhérents qui n’ont pas internet n’est plus retenu. Cela coutait trop cher pour le retour que nous en avions (- de 10%).
Cependant quand une enquête est en projet, ces adhérents sont prévenus dans le MAGAPAISER précédent qu’ils peuvent demander le questionnaire par la poste, leur réponse est intégré ensuite dans l’analyse.
Il est important de répondre aux enquêtes que l’on soit concerné ou non, afin de donner un juste équilibre des résultats.
Les enquêtes sont ouvertes à tous malades ou représentants de malade. Les résultats sont accessibles à tous.